Regras da casa

Bem-vindo a Búzios: Uma Experiência Inesquecível

Seja bem-vindo à nossa propriedade. Para garantir uma estadia segura, transparente e agradável, sua reserva é protegida pelo AirCover: a proteção completa e gratuita do Airbnb. Isso significa que você conta com suporte para garantia de check-in, correspondência do anúncio e uma linha de segurança 24 horas.

Dito isso, estabelecemos as seguintes diretrizes. Solicitamos a leitura atenta de todas as seções antes de confirmar sua reserva, pois o aceite das mesmas é condição para a hospedagem.

Nossa casa é um refúgio de carinho, preparado com cada detalhe para que você se sinta em casa. Confiamos no seu cuidado ao usar cada cantinho e objeto, como se fossem seus. Contamos com a sua colaboração para mantermos este espaço sempre impecável e acolhedor.

Informações de Segurança Essenciais

Sua segurança é nossa prioridade. Por favor, leia com atenção:

• Supervisão de Crianças: A responsabilidade pela segurança das crianças é total e exclusiva dos pais ou responsáveis. Além do cuidado com o deck, lembre-se que o condomínio é um espaço amplo, com áreas de mata nativa, que exigem supervisão constante.

• Deck do Terraço: ATENÇÃO MÁXIMA! A área do deck de madeira no terraço não possui guarda-corpo alto. Em alguns pontos, a altura do solo chega a 3 metros. Tenha cuidado redobrado, principalmente após o consumo de álcool.

• Voltagem: Todas as tomadas da casa são 110V, com exceção de uma única tomada 220V na área da churrasqueira, devidamente sinalizada em vermelho.

• Segurança Interna: A residência está equipada com detectores de fumaça e monóxido de carbono. Ao cozinhar, certifique-se de que o registro de gás foi fechado após o uso.

• Câmeras e Equipamentos de Segurança: A área externa da propriedade é monitorada por câmeras para a segurança de todos. É estritamente proibido desconectar, obstruir ou adulterar qualquer equipamento de segurança (câmeras, sensores, etc.). Caso nosso sistema detecte qualquer alarme ou desconexão, nos reservamos o direito de enviar um membro da equipe para verificar a propriedade imediatamente e sem aviso prévio, para garantir a segurança de todos e a integridade do imóvel.

Regras da Casa

O cumprimento destas regras é fundamental para uma boa convivência e para a manutenção da propriedade.

• Legislação e Ocupação: O aluguel por temporada é regido pela Lei nº 8.245/91. A capacidade máxima da propriedade é de 10 pessoas. Em hipótese alguma será permitido o acesso ou a permanência de pessoas não cadastradas na reserva.

• Festas e Eventos: Festas e eventos que perturbem a vizinhança são proibidos na propriedade. O som deve ser mantido em nível ambiente, respeitando o horário de silêncio do condomínio (22:00 às 08:00).

  • Salão de Festas do Condomínio: Para eventos maiores ou com serviço de catering, o condomínio dispõe de um salão de festas que pode ser alugado mediante custo adicional e autorização prévia. Caso tenha interesse, por favor, envie os detalhes completos do seu evento para verificarmos a disponibilidade e os valores.

• Check-in e Check-out:

  • Horário Padrão: O check-in inicia-se a partir das 14:00 e o check-out deve ser realizado até às 11:00.

  • Flexibilidade: A garantia de antecipação do check-in ou prorrogação do check-out implica na cobrança de 50% do valor de uma diária. Contudo, somos flexíveis. Se não houver outra reserva para o mesmo dia, teremos prazer em acomodar seu horário sem custo, mediante consulta e confirmação prévia.

• Conservação e Cuidados Gerais:

  • Fumantes: É proibido fumar no interior da casa. Utilize as áreas externas.

  • Churrasqueira: Ao finalizar o uso, certifique-se de que o fogo está completamente apagado antes de deixar o ambiente.

  • Limpeza: É proibido andar molhado nas áreas internas ou sentar-se nos sofás e camas com roupas molhadas. Ao retornar da praia, é obrigatório o uso da ducha externa.

  • Sanitários: Pedimos atenção ao vaso sanitário: descartes inadequados podem causar transtornos.

  • Segurança ao Sair: Ao sair da propriedade, certifique-se de que todas as portas e janelas estão devidamente trancadas.

Regras do Condomínio Búzios Resort

Todos os hóspedes devem seguir rigorosamente o regulamento interno do condomínio.

• Acesso e Estacionamento: Mantenha os portões de acesso sempre fechados. A velocidade máxima é de 10 km/h. A unidade dispõe de 2 vagas (um carro atrás do outro).

  • Vagas Adicionais: Caso necessite de mais vagas, a rua em frente ao condomínio é uma opção segura. Sugerimos também que, no momento do check-in, converse com a portaria e solicite gentilmente a permissão para um carro adicional, o que dependerá da disponibilidade de vagas no momento.

• Horário das Áreas de Lazer:

  • Piscina: 09:00 às 19:00.

  • Sauna: 18:00 às 22:00.

  • Quadras Esportivas: O uso é livre, bastando nos comunicar para garantir a disponibilidade. Disponibilizamos raquetes e bolas na casa, e o condomínio também possui material disponível.

• Conduta nas Áreas Comuns: É proibido entrar nas piscinas/sauna com areia ou óleo corporal, copos e garrafas de vidro na área da piscina, reservar lugares com objetos, pendurar roupas em locais visíveis e pisar nos jardins.

• Animais de Estimação: Aceitamos até 2 animais de pequeno porte, mediante aviso prévio. Devem permanecer na coleira e supervisionados nas áreas comuns. É responsabilidade do hóspede recolher os dejetos. Caso ocorra qualquer acidente (necessidades fisiológicas) em tapetes ou móveis, pedimos que nos comunique imediatamente para acionarmos a limpeza adequada.

• Lixo: O lixo deve ser separado, ensacado e descartado nos locais apropriados.

• Funcionários do Condomínio: É terminantemente proibido solicitar serviços particulares aos funcionários do condomínio.

Itens Inclusos e Custos Adicionais

• Roupas de Cama e Banho: Cada cama é preparada com um enxoval completo para seu conforto.

  • Itens por Cama: Jogo de lençóis 100% algodão (de baixo, de cima e fronhas), um edredom com capa 100% algodão e uma manta de microfibra.

  • Travesseiros e Almofadas: Camas de casal incluem quatro travesseiros e almofadas; camas de solteiro incluem dois travesseiros e almofadas.

  • Toalhas: Uma toalha de banho e uma de rosto por hóspede.

  • Cuidados e Danos: As toalhas não devem ser usadas na praia/piscina. Danos por mau uso (ex: maquiagem, protetor solar) ou perda serão cobrados. O valor de reposição da peça será baseado no preço de mercado no momento da compra.

• Berço Portátil: Oferecemos sem custo adicional, mediante solicitação prévia (não inclui roupa de cama).

• Itens de Cortesia Inicial: Para sua conveniência, fornecemos para o início da estadia:

  • Higiene: Um rolo de papel higiênico por banheiro e sabonete líquido para as mãos.

  • Cozinha: Detergente, 1 esponja e panos de prato.

  • Limpeza: Vassoura, pá de mão, pá de pé, rodo, panos de chão, detergente de piso e sacos de lixo. A reposição é de responsabilidade do hóspede.

  • Máquina de Lavar e Secar (20kg): Inclui 1 ciclo/dia com sabão hipoalergênico. Ciclos extras custam R$40,00. Danos por uso indevido (outros produtos, objetos sólidos) resultarão em multa de R$500 ou o valor total do reparo.

• Dicas e Recomendações Locais: Para sua maior conveniência, deixamos na casa diversas recomendações para facilitar sua estadia. Na geladeira, você encontrará ímãs de contato de lojas e prestadores de serviço da região. Além disso, disponibilizamos uma pasta com um guia de serviços que realizam entregas diretamente no condomínio, como distribuidores de bebidas e mercados. Estamos constantemente firmando parcerias para oferecer descontos exclusivos aos nossos hóspedes. Você encontrará os cartões e informações sobre estes benefícios na pasta física, localizada na mesa da TV da sala, ou através dos perfis de Instagram nela indicados. Recomendamos também o uso dos aplicativos iFood e Uber, que funcionam perfeitamente em nossa localidade.

Política de Consumo Consciente de Água e Energia

Para mantermos a sustentabilidade da casa e a cortesia de não incluir uma taxa de consumo na sua diária, pedimos gentilmente a colaboração de todos para o uso consciente da água e da energia elétrica, desligando luzes e ar-condicionado ao sair dos ambientes.

Confiamos no bom senso de nossos hóspedes e, por isso, não temos a política de cobrar pelo consumo normal. No entanto, para nos proteger contra usos extremamente excessivos, definimos um limite máximo de consumo diário, baseado no pico de uso já registrado em alta temporada:

 * Limite Máximo de Energia: 40 kWh por dia

 * Limite Máximo de Água: 150 litros por dia por pessoa. 

Se o consumo durante a estadia ultrapassar a soma destes limites generosos, apenas o valor excedente será calculado e cobrado do hóspede no check-out, utilizando as tarifas de referência (R$1,20/kWh e R$15,00/m³ 1.000 litros).

Serviços Opcionais (Contratação Direta)

Para sua maior comodidade, podemos indicar profissionais de confiança. A negociação de valores, disponibilidade e escopo do serviço é realizada diretamente entre você e o profissional, e recomendamos que seja agendado com a máxima antecedência.

• Cozinheira: Para preparo de café da manhã, almoço e organização da cozinha. (A partir de R$150/dia).

• Faxineira: Para limpezas adicionais durante a estadia. (A partir de R$150/dia).

• Chef Profissional: Para eventos e pratos elaborados. (A partir de R$400/dia).

Vistoria, Acordo e Medidas Cabíveis

• Vistoria com Vídeo: Para garantir total transparência e segurança para ambas as partes, realizamos uma vistoria completa com vídeo no momento do seu check-in e novamente no seu check-out. Este procedimento documenta o estado atual do imóvel e de todos os seus itens.

• Itens Esquecidos: Não nos responsabilizamos por objetos pessoais esquecidos na propriedade. No entanto, como cortesia, oferecemos duas opções:

  1. Envio por Correios: O item pode ser enviado mediante pagamento do frete e de uma taxa de serviço pelo deslocamento do membro da nossa equipe. O pagamento total é feito diretamente ao responsável pelo envio.

  2. Armazenamento: Podemos guardar o item por um período máximo de 3 meses para retirada pelo hóspede.

• Penalidades e Responsabilidade: O descumprimento de qualquer regra, seja da casa ou do condomínio, resultará na aplicação de multas e na cobrança de custos por danos. Em casos graves, reservamo-nos o direito de rescindir imediatamente a estadia, sem qualquer reembolso, e de acionar as medidas legais cabíveis através da plataforma do Airbnb e da legislação brasileira (conforme Art. 34 da Convenção do Condomínio e Lei do Inquilinato). A sua reserva confirma a ciência e o acordo com todos os termos aqui descritos.